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20代〜30代活躍中★経験を活かせる！ホテルの代表電話オペレーターのお仕事
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57658-00
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時給 1,800円〜
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時給1,800円
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20代〜30代活躍中★経験を活かせる！ホテルの代表電話オペレーターのお仕事
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神奈川県横浜市
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【最寄り駅】
(みなとみらい線)みなとみらい -
派遣
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シフト制
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【シフト】
①09:00〜17:30
②11:00〜19:30
③13:30〜22:00
実働7:30時間／休憩60分
【勤務形態】
シフト制
【休日】
週休2日
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健康保険|厚生年金|雇用保険|労災保険|教育制度
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派遣
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1.応募：『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、エントリー下さい。
2.面接：WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施♪
ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。
面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、
必ず面接前までにご入力をお願い致します。
3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。
4.入社
【入社後は…】
充実した研修プログラムをご用意していますので、ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。
・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
・段階的な研修プログラム
※面接、入社日はご相談に応じます。
仕事内容
◆代表電話への外線対応
・宿泊・レストランの予約
・ブライダルの予約、宴会の予約
・客室料金や利用方法についての問合せ対応
・アクセス方法や道案内
◆ホテル内の各部署への問合せ
・宿泊中のお客さまやレストラン利用中のお客さまへの取り次ぎやご伝言など
・宿泊中のお客さまからの要望や問合せ（ルームサービスのオーダー、モーニングコールの依頼など）
◆各部署からの内線対応
・外線に関係する業務連絡
働く環境
【勤務時間】9:00〜22:00 内で実働7.5h 休憩60分
【スキルアップ例】 外国人客も多いため英会話力がアップします。
【求める人物像】
★ホスピタリティマインド・お客様を喜ばせることに熱意をお持ちの方
・相手の気持ちやニーズを考えて行動できる方
★チームワーク
・仲間と互いに協力し合って働ける方
・物事を大きな視点で捉えることができる方
・どなたとでも分け隔てなくコミュニケーションを取れる方
・すべてのお客様と仲間を尊重し、誠実に接することができる方
★チャレンジスピリット
・環境の変化に柔軟に対応し、変わることを恐れず成長できる方
・失敗を恐れず挑戦し、何事にも熱意を持って取り組める方
★スピード感を大事にできる方
たくさんの電話を少人数で対応するため、適格な判断力が求められます。 電話をかけてきたお客さまを待たせないことがこの仕事では重要です。 問合せに満足のいく回答を伝えるだけでなく、必要な部署や客室へいかに 素早く取り次げるかがお客さまの満足にも関わります。
【身につくスキル・ 学べる知識】
・丁寧な言葉遣い
・クレーム対応力
・多言語対応（英会話力）
・高度な電話コミュニケーション能力
・ホスピタリティ
・接客スキル
・状況判断能力と冷静な対応力
・マルチタスクとPCスキル
・宿泊、料飲、館内施設に関する専門知識
・ビジネスマナー
・接客マナー
アピールポイント
みなとみらい駅から徒歩約5分と、通勤にも便利な好立地。ウォーターフロントの景色に囲まれた職場で、気持ちよく働けます。
【ブランクがある方も大歓迎】
ブランクがあっても心配ありません。経験やスキルを活かしながら、再スタートが可能です。
【幅広い年齢層が活躍中】
20歳〜50歳くらいまでの方が活躍しておりチームとして協力しながら働ける職場です。
担当者からのコメント
■コールセンター ■一般事務 ■営業事務■イベント受付 ■コスメ・美容PR■人気家電PR販売 ■POPUPイベント運営■ホテルフロント ■ホテル予約受付■ホテルバックオフィス ■ホテル客室清掃 etc...幅広いオシゴトを扱っているから、・働ける条件が限られてる…・今後のスキルアップに向けて探したい！・来月までのお小遣い稼ぎ・未経験からスタートしたいなど、あなたの ”やりたい” ”やってみたい！”にあったオシゴトをご紹介が可能♪
【気になる事はしっかり相談できます♪】◇土日休みで働きたい◇17時終わり・残業なし希望◇週3日〜／フルタイム勤務が良い◇高時給でがっつり稼ぎたい◇短期単発でサクッと稼ぎたいご希望に合わせてご紹介をさせていただきたいので、シフトや時給、勤務地などは遠慮なくご相談ください(^^就業後もその都度、職場での不安や新しいお仕事を紹介して欲しい！など、何でも気軽ににご相談いただけるようしっかりサポートさせていただきます。
【全国各地の仕事を紹介！】JWソリューションでは<東京（一都三県）、大阪、沖縄、福岡>を中心にお仕事をご紹介いたします！また、東証一部上場企業ワールドグループのネットワークで職種やエリアも多数！全国各地の仕事をご紹介可能です。≪ワールドグループネットワーク≫札幌市、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
受動喫煙対策の有無
有(屋内加熱式たばこ専用喫煙室設置)
採用後の転勤の有無
無
採用後の業務内容の変更範囲
無
有期雇用契約の更新の可能性
有(更新条件：契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)
有期雇用契約の更新上限
有(通算契約期間：上限３年)
案件更新日
2026-03-19
ピックアップ求人
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給料
月給 200,000円〜 400,000円
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所在地
東京都港区
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職種
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仕事内容
安定した経営基盤の不動産グループ会社運営のホテルフロント
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勤務時間
【シフト】
①09:00〜18:00
②13:00〜22:00
③18:00〜09:00
実働8:00時間／休憩60分
【勤務形態】
シフト制
1か月単位の変形労働時間制
【休日】
月8休制（休日はシフト制）
【残業】
10時間
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給料
月給 284,000円〜
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所在地
東京都新宿区
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職種
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仕事内容
高級賃貸マンションのフロントコンシェルジュ
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勤務時間
【シフト】
①09:00〜18:00
実働7:00時間／休憩60分
【勤務形態】
日勤専属
【休日】
企業カレンダーによります。
【残業】
15時間
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給料
月給 200,000円〜 400,000円
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所在地
東京都大田区
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職種
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仕事内容
羽田空港直結★安定した経営基盤の不動産グループ会社運営のホテルフロント
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勤務時間
【シフト】
①09:00〜18:00
②13:00〜22:00
③18:00〜09:00
実働8:00時間／休憩60分
【勤務形態】
シフト制
1か月単位の変形労働時間制
【休日】
月8休制（休日はシフト制）
【残業】
10時間
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給料
時給 1,400円〜
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所在地
沖縄県恩納村
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職種
調理
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仕事内容
ホテル内の直営和食レストランでの調理スタッフ募集（朝食）
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勤務時間
【シフト】
①05:00〜14:00
実働8:00時間／休憩60分
【勤務形態】
シフト制
【休日】
週休二日制
【残業】
10時間
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給料
時給 1,290円〜
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所在地
福岡県福岡市
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職種
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仕事内容
ホテル受付スタッフ募集 中洲川端駅より徒歩3分の好立地 柔軟にシフト調整相談可
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勤務時間
【シフト】
①08:00〜17:00
②09:00〜18:00
③10:00〜19:00
実働8:00時間／休憩60分
【勤務形態】
シフト制
土日祝含む週５日
【休日】
週休2日シフト制
【残業】
10時間
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給料
月給 200,000円〜 400,000円
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所在地
東京都江東区
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職種
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仕事内容
有明エリア★安定した経営基盤の不動産グループ会社運営のホテルフロント
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勤務時間
【シフト】
①09:00〜18:00
②13:00〜22:00
③18:00〜09:00
実働8:00時間／休憩60分
【勤務形態】
シフト制
1か月単位の変形労働時間制
【休日】
月8休制（休日はシフト制）
【残業】
10時間