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長期安定 予約受付スタッフ

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  1. 求人ID

    50466-00

  2. 給料

    時給 1,625円〜

  3. 給与詳細

    時給1,625円

  4. 職種

    長期安定 予約受付スタッフ

  5. 所在地

    千葉県浦安市

  6. 勤務地詳細

    【最寄り駅】
    (JR京葉線)舞浜

  7. 雇用形態

    派遣

  8. 勤務時間

    【シフト】

    ①08:00〜17:00
    ②09:00〜18:00
    ③10:00〜19:00

    実働5:30時間/休憩60分

    【勤務形態】
    三交替勤務
    土日祝含む週5日勤務 ※週4〜相談可能!

    【休日】
    シフト制

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  9. 応募資格

    ホテル業界未経験OK英語での日常会話可能な方、尚可新しいことにチャレンジしたい意欲のある方、大歓迎♪
    業界経験者の方ももちろん大歓迎です。

  10. 福利厚生

    ・教育制度
    ・労災保険
    ・雇用保険

    ・厚生年金
    ・健康保険
    ・応募時履歴書不要
    ・研修制度あり
    ・残業手当あり
    ・深夜手当あり
    ・交通費支給
    ・制服あり

    続きを見る

  11. 案件種類

    派遣

  12. 応募後の流れ

    1.応募:『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、エントリー下さい。
    2.面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施♪
    ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。
    面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、
    必ず面接前までにご入力をお願い致します。
    3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。
    4.入社

    【入社後は…】
    充実した研修プログラムをご用意していますので、ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。
    ・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
    ・段階的な研修プログラム
    ※面接、入社日はご相談に応じます。

仕事内容

ホテルの宿泊予約受付業務をお任せ。

■具体的には・・・
宿泊予約の対応・管理業務では、お客様の宿泊予約に関する業務を担当します。

・電話/web/FAXからの予約対応:
お客様からの電話、ウェブサイト、FAXなどの各種手段での予約に対応します。
お客様の希望や要望を丁寧にヒアリングし、適切な対応を行います。

・個人及び団体の予約対応
個人のお客様だけでなく、団体やグループの予約にも対応します。
団体の場合は、複数の部屋や施設の手配なども行います。

・修学旅行関連の予約対応
特に6月から8月にかけては、修学旅行関連の予約が増える傾向があります。
そのため、大規模な予約の対応や手配が求められます。

・ホテル専用システムへの各種情報入力
ホテル専用の予約管理システムにお客様情報や予約内容を正確に入力します。
情報の漏れや間違いがないように注意深く作業します。

・お客様情報の作成
お客様の情報を基に、チェックイン時や施設の利用時に必要な各種文書やカードの作成を行います。

・その他事務業務
予約管理に関連するさまざまな事務業務を行います。
例えば、書類の整理やファイリング、メールの送受信などがあります。

宿泊予約の対応・管理業務では、お客様の滞在を円滑にサポートするために、正確で丁寧な業務が求められます。
また、特に修学旅行関連の予約が増える期間には、迅速かつ効率的な対応が重要です。

アピールポイント

駅チカのリゾートホテルで、未経験者も大歓迎◎
予約課業務や電話応対、団体受付、メール返信(日本語・英語)、
旅行会社対応、内線でのお問い合わせ対応、チェックイン・チェックアウト手続きなど、
幅広い業務に携わりながら、多くの旅行客が宿泊する、活気のある人気ホテルでのお仕事を楽しみませんか?

皆様のご応募お待ちしております。

担当者からのコメント

≪your smile, my happiness≫
〜あなたの笑顔があるから幸せになれる。あなたの笑顔のために〜

上質なホスピタリティは、人と企業の魅力を最大に引き出す。
わたしたちは多様な業種でのアウトソーシングを展開する
【ワールドホールディングス】と
人材育成に関する知見と豊富なネットワークを持つ
【JTB】が手を組みツーリズムマーケットに特化した
“ホスピタリティアウトソーシング”を
実現する総合人材サービス会社です。


●ホスピタリティアウトソーシングとは?●
JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した
人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、
他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。


当社は、JTBが培った人材育成プログラムをもとに
安心して就業し、そして成果を出していくための教育を一番の強みとしています。

また安心して勤務いただくためのフォローアップ体制に
「こまめな面談、連絡による状況把握と対応」を行うことを全担当者が実践しております。
そのためスタッフの皆さまが、イキイキと活躍できるよう全力でサポートいたします!

受動喫煙対策の有無

有(屋内喫煙専用室設置)

採用後の転勤の有無

採用後の業務内容の変更範囲

有期雇用契約の更新の可能性

有(更新条件:契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)

有期雇用契約の更新上限

求人掲載企業情報

企業名:株式会社JWソリューション
本社所在地:東京都港区東新橋2丁目14-1 NBFコモディオ汐留 2F
HP:https://www.jwsol.co.jp/

案件更新日

2024年 7月 18日

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