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【ホテルの宿泊予約スタッフ募集】20代・30代活躍中

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  1. 求人ID

    52174-00

  2. 給料

    時給 1,240円〜

  3. 給与詳細

    時給1,240円

  4. 職種

    【ホテルの宿泊予約スタッフ募集】20代・30代活躍中

  5. 所在地

    沖縄県読谷村

  6. 雇用形態

    派遣

  7. 勤務時間

    【シフト】

    ①09:00〜17:30

    実働7:30時間/休憩60分

    【勤務形態】
    シフト制
    土日含む週5日勤務

    【休日】
    土日のみ出勤等/曜日相談可能(平日のみ出勤は不可)/週休二日制

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  8. 福利厚生

    ・教育制度
    ・労災保険
    ・雇用保険

    ・厚生年金
    ・健康保険
    ・応募時履歴書不要
    ・研修制度あり
    ・残業手当あり
    ・深夜手当あり
    ・交通費支給
    ・制服あり

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  9. 案件種類

    派遣

  10. 応募後の流れ

    1.応募:『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、エントリー下さい。
    2.面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施♪
    ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。
    面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、
    必ず面接前までにご入力をお願い致します。
    3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。
    4.入社

    【入社後は…】
    充実した研修プログラムをご用意していますので、ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。
    ・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
    ・段階的な研修プログラム
    ※面接、入社日はご相談に応じます。

仕事内容

●宿泊予約スタッフ募集
当ホテルでは、宿泊予約に関する様々な業務を担当していただきます。

<具体的な仕事内容>
・電話やメールでの宿泊予約受付業務を行います。
その他お客様からの予約データを入力し、確認します。
・お客様の様々な要望に迅速かつ丁寧に対応し、満足度の高いサービスを提供します。
海外の方からの予約があるため、英語でのご案内をお願いいたします。
・お客様のご要望やニーズに合わせて、適切な商品やプランをご案内・提案します。
・ホテルや周辺施設の情報提供を行い、お客様の滞在をより充実したものにするためのサポートをします。

●求められるもの
お客様の快適な滞在をサポートするため、良質なホスピタリティを提供することが求められます。

やりがいのある仕事として、一人前のプロフェッショナルを目指していただける環境が整っています。
新しい挑戦を求める方、ホスピタリティ精神を持ち合わせた方、ぜひご応募ください。

アピールポイント

<魅力ポイント>
当ホテルの職場の雰囲気は、20代から30代くらいのスタッフが中心となって活躍しています。
明るく活気のある雰囲気の中で、お客様に心地よい滞在を提供するために、一丸となってチームワークを大切にしています。
新しいチャレンジやアイデアを歓迎し、お互いに成長しあえる環境ですので、ぜひご応募ください。

<こんな方歓迎>
・基本的なビジネスマナーと言葉遣いができる方
・丁寧にお客様の要望を聞き、的確なご案内ができる方
・ホスピタリティ溢れる対応ができる方
・ホテル宿泊対応の経験のある方やNehops経験のある方は特に歓迎します
・語学に自信がなくても、英語や中国語ができる方は大歓迎です

■派遣で働くメリット■
①時給が高い
高時給で働けるから効率的に稼ぐことができる

②自分の希望にあったお仕事を探すことが出来る
希望条件などを細かく伺い、その人その人の適性に合った
お仕事をお探し・紹介することができる

③さまざまな職場で経験を積める
憧れの業界で、いろいろな経験を積み、
スキルアップにつなげることができる

④常に悩みを相談できる環境がある
就業先で悩みやトラブルがあった際に派遣会社に相談することができ、
派遣会社が派遣先企業とのパイプ役として交渉をおこない、
スタッフさんが快適に働ける環境をバックアップします

身近な人にほど相談しづらいことも、言いづらいことも
「派遣会社の担当さんになら気軽に話せる」とのお声も。

担当者からのコメント

●ツーリズム業界で転職が成功した人の3つの共通点
◎1.企業選び・求人探しが上手
同じホテル内のお仕事でも職種がさまざまです。
もし業務経験やホテル・旅行会社での勤務経験が少なかったとしても、
自身の特性や能力を活かせる会社と巡り合うことで内定をもらうことができます。

◎2.行動力・レスポンスの早さ
1回の転職活動で複数の内定をもらう人は「アクションが早い方」です。
転職活動中は少しでも早いレスポンスを心掛けてください。
転職成功者に共通した行動は、
「会社を調べる」「転職相談をする」「面接を受ける」ことです。
転職相談や面接を行った方に対して何も準備をしなかった方の内定率は、
なんと30%以上もダウンしてしまう結果が出ています。
初動の速さと、事前準備が転職活動を大きく左右すると言っても過言ではありません。

◎3.面接へは必ず参加する
転職活動に参加される方は、
応募した企業の面接へは必ずと言っていいほど参加しています。

『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』
あなたに質問です。
下記文章を読んでどう感じましたか?
満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。

チェックポイント①
・予約5分前には店の前に到着したが、
 オープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。

・待っていると男性定員が近づいてきて
 「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいには
  ご案内できると思いますが…」と言われました。

チェックポイント②
・しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。

・女性店員がドリンクを運んできましたがぬるい状態でした。

チェックポイント③
・会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと
 男性店員が「本日はありがとうございました。
 今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。
 また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
 お気をつけてお帰り下さい。」

満足・不満足だとどちらが多かったですか?

このように例題を上げ、どのように感じたか?
相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験
など、実体験を振返りグループでディスカッションを行い
感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおしています。

受動喫煙対策の有無

有(屋外喫煙場所設置)

採用後の転勤の有無

採用後の業務内容の変更範囲

有期雇用契約の更新の可能性

有(更新条件:契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績・能力・態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断する)

有期雇用契約の更新上限

求人掲載企業情報

企業名:株式会社JWソリューション
本社所在地:東京都港区東新橋2丁目14-1 NBFコモディオ汐留 2F
HP:https://www.jwsol.co.jp/

案件更新日

2024年 11月 28日

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