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ラグジュアリーホテルでの電話オペレーター 未経験OK 経験者の方は時給アップ中

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  1. 求人ID

    52509-00

  2. 給料

    時給 1,400円〜1,875円

  3. 給与詳細

    時給1,400〜1,875円

  4. 職種

    ラグジュアリーホテルでの電話オペレーター 未経験OK 経験者の方は時給アップ中

  5. 所在地

    京都府京都市

  6. 勤務地詳細

    【最寄り駅】
    (京都市営地下鉄東西線)蹴上

  7. 雇用形態

    派遣

  8. 勤務時間

    【シフト】

    ①07:30〜17:00
    ②14:30〜23:00
    ③22:30〜07:00

    実働7:30時間/休憩60分

    【勤務形態】
    シフト制
    土日を含む週5日間勤務シフト制

    【休日】
    週休2日

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  9. 福利厚生

    ・教育制度
    ・労災保険
    ・雇用保険

    ・厚生年金
    ・健康保険
    ・応募時履歴書不要
    ・研修制度あり
    ・残業手当あり
    ・深夜手当あり
    ・交通費支給
    ・制服あり

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  10. 案件種類

    派遣

  11. 応募後の流れ

    1.応募:『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、エントリー下さい。
    2.面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施♪
    ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。
    面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、
    必ず面接前までにご入力をお願い致します。
    3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。
    4.入社

    【入社後は…】
    充実した研修プログラムをご用意していますので、ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。
    ・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
    ・段階的な研修プログラム
    ※面接、入社日はご相談に応じます。

仕事内容

【ホテルの電話オペレーター】
・電話対応(外線・内線・客室ゲスト)
・ルームサービスのオーダーテイク
・チャットでの顧客対応
・手配予約業務
(タクシー、サプライズケーキ、花、出張マッサージなど)

英語での対応がありますので、日常会話ができるレベルの英語力が必須です。

□研修とフォローアップ
入社前基礎研修と就業後のOJTで、
業務に必要なスキルをしっかりと身につけることができます。
3か月ごとに担当者との面談を実施し、
職場での悩みや成果を共有できる環境です。

□職場環境
・社員食堂利用可能
・気軽に声をかけやすいフレンドリーな職場環境

この機会に、ホテル業界でのキャリアを築き、
多様なお客様との出会いを通じて、
国際的な対応力を磨いていきましょう。
未経験の方も、私たちがしっかりとサポートしますので、
安心して挑戦してください。

【経験者の方は時給アップ】
未経験者: 1,400円(深夜時給 1,750円)
経験者: 1,500円(深夜時給 1,875円)
※ホテルの使用システムや語学力を考慮し、給与を決定します。

【求める人物像】
・未経験でもやる気のある方歓迎
・経験者積極採用中
・接客経験のある方歓迎
・コールセンター経験者歓迎
・英語での日常会話が出来る方歓迎

アピールポイント

■派遣で働くメリット■
①時給が高い
高時給で働けるから効率的に稼ぐことができる

②自分の希望にあったお仕事を探すことが出来る
希望条件などを細かく伺い、その人その人の適性に合った
お仕事をお探し・紹介することができる

③さまざまな職場で経験を積める
憧れの業界で、いろいろな経験を積み、
スキルアップにつなげることができる

④常に悩みを相談できる環境がある
就業先で悩みやトラブルがあった際に派遣会社に相談することができ、
派遣会社が派遣先企業とのパイプ役として交渉をおこない、
スタッフさんが快適に働ける環境をバックアップします

身近な人にほど相談しづらいことも、言いづらいことも
「派遣会社の担当さんになら気軽に話せる」とのお声も。

担当者からのコメント

●ツーリズム業界で転職が成功した人の3つの共通点
◎1.企業選び・求人探しが上手
同じホテル内のお仕事でも職種がさまざまです。
もし業務経験やホテル・旅行会社での勤務経験が少なかったとしても、
自身の特性や能力を活かせる会社と巡り合うことで内定をもらうことができます。

◎2.行動力・レスポンスの早さ
1回の転職活動で複数の内定をもらう人は「アクションが早い方」です。
転職活動中は少しでも早いレスポンスを心掛けてください。
転職成功者に共通した行動は、
「会社を調べる」「転職相談をする」「面接を受ける」ことです。
転職相談や面接を行った方に対して何も準備をしなかった方の内定率は、
なんと30%以上もダウンしてしまう結果が出ています。
初動の速さと、事前準備が転職活動を大きく左右すると言っても過言ではありません。

◎3.面接へは必ず参加する
転職活動に参加される方は、
応募した企業の面接へは必ずと言っていいほど参加しています。

『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』
あなたに質問です。
下記文章を読んでどう感じましたか?
満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。

チェックポイント①
・予約5分前には店の前に到着したが、
 オープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。

・待っていると男性定員が近づいてきて
 「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいには
  ご案内できると思いますが…」と言われました。

チェックポイント②
・しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。

・女性店員がドリンクを運んできましたがぬるい状態でした。

チェックポイント③
・会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと
 男性店員が「本日はありがとうございました。
 今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。
 また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
 お気をつけてお帰り下さい。」

満足・不満足だとどちらが多かったですか?

このように例題を上げ、どのように感じたか?
相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験
など、実体験を振返りグループでディスカッションを行い
感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおしています。

受動喫煙対策の有無

有(屋内喫煙専用室設置)

採用後の転勤の有無

採用後の業務内容の変更範囲

求人掲載企業情報

企業名:株式会社 Edge
本社所在地:東京都渋谷区恵比寿南1-16-7 エビスツイン仁平ビル501
HP:http://www.ed-ge.co.jp/company/index.html

案件更新日

2024年 11月 19日

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