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保険商品案内のコールセンター募集 週4日〜 未経験OK

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  1. 求人ID

    54019-00

  2. 給料

    時給 1,400円〜1,600円

  3. 給与詳細

    時給1,400〜1,600円
    試用期間:
    試用期間条件:無
    試用期間備考:

  4. 職種

    保険商品案内のコールセンター募集 週4日〜 未経験OK

  5. 所在地

    東京都新宿区

  6. 勤務地詳細

    【最寄り駅】
    (都営新宿線)新宿

  7. 雇用形態

    派遣

  8. 勤務時間

    【シフト】

    ①11:00〜20:00
    ②12:00〜21:00

    実働8:00時間/休憩60分

    【勤務形態】
    シフト制

    【休日】
    週休二日制

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  9. 福利厚生

    健康保険
    厚生年金
    雇用保険

    労災保険
    教育制度

    続きを見る

  10. 案件種類

    派遣

  11. 応募後の流れ

    1.応募:『WEBで応募』より必要事項をご記入の上、エントリー下さい。
    2.面接:WEBでの面接を予定しております。 ZOOMという無料アプリを使用して面接を実施♪
    ダウンロード方法や使用方法などは 事前にお伝えしますので詳細が分からない方もご安心下さい。
    面接日時確定後、当社からお送りするメールに事前入力フォームのURLをお付け致しますので、
    必ず面接前までにご入力をお願い致します。
    3.面接後社内選考を実施させて頂きます。数日お待ちください。
    4.入社

    【入社後は…】
    充実した研修プログラムをご用意していますので、ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。
    ・JTBグループ独自のメソッドに基づくホスピタリティ研修・就業後の3ヵ月毎のフォローアップ研修
    ・段階的な研修プログラム
    ※面接、入社日はご相談に応じます。

仕事内容

■クレジットカード会員様向けの保険商品の案内オペレーター
トークスクリプトが整備されているので
未経験の方でも安心して業務をスタートできます。
お電話での対応が中心で、
会員様限定の保険商品のご案内からお申込みの受付までを担当します。

【主な業務内容】
○保険商品の案内
クレジットカード会員様へ保険商品をご案内します。

○お申込みの受付
お電話でお申込みいただける保険商品の手続きを行います。
必要な情報を正確にヒアリングし、システムに入力します。

○お問い合わせ対応
商品に関する質問や不明点について、
丁寧にお答えし、適切な情報を提供します。

□マニュアルがあるから安心
用意されたトークスクリプトに沿って対応するため
業務未経験の方でも安心して取り組めます。
お客様の質問に柔軟に対応しながら
スムーズにご案内を進めます。

【このお仕事のポイント】
・未経験OK
・電話でのご案内とデータ入力が主な業務なので、負担なく業務に取り組める
・コミュニケーションスキルが活かせる

<教育フロー>
【1】2ヶ月の手厚すぎる研修とフォロー
【2】最短1年の早期キャリアアップ
【3】入社後のキャリア選択が幅広い
【4】メンバーシップを大切にしているチーム制
【5】転勤は選択制。
ライフステージに合わせた働き方が可能

アピールポイント

■派遣で働くメリット■
①時給が高い
高時給で働けるから効率的に稼ぐことができる

②自分の希望にあったお仕事を探すことが出来る
希望条件などを細かく伺い、その人その人の適性に合った
お仕事をお探し・紹介することができる

③さまざまな職場で経験を積める
憧れの業界で、いろいろな経験を積み、
スキルアップにつなげることができる

④常に悩みを相談できる環境がある
就業先で悩みやトラブルがあった際に派遣会社に相談することができ、
派遣会社が派遣先企業とのパイプ役として交渉をおこない、
スタッフさんが快適に働ける環境をバックアップします

身近な人にほど相談しづらいことも、言いづらいことも
「派遣会社の担当さんになら気軽に話せる」とのお声も。

担当者からのコメント

≪your smile, my happiness≫
〜あなたの笑顔があるから幸せになれる。あなたの笑顔のために〜

『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』
あなたに質問です。
下記文章を読んでどう感じましたか?
満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。

チェックポイント①
・予約5分前には店の前に到着したが、
 店はオープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。

・入り口に立っていると男性定員が近づいてきて
 「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいには
  ご案内できると思いますが…」と言われました。

チェックポイント②
・あなたたちはお店の前のベンチで待ち、
 しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。

・女性店員がドリンクを運んできましたが
 ドリンクは、ぬるい状態でした。

チェックポイント③
・会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと
 男性店員が「本日はありがとうございました。
 今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。
 また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。
 お気をつけてお帰り下さい。」

満足・不満足だとどちらが多かったですか?

このように例題を上げ、
「どのように感じたか?」
「相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験」
など、実体験を振返りグループでディスカッションを行い
感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおす。
そういった研修を定期的に行っております。

受動喫煙対策の有無

有(屋内喫煙専用室設置)

採用後の転勤の有無

採用後の業務内容の変更範囲

求人掲載企業情報

企業名:株式会社JWソリューション
本社所在地:東京都港区東新橋2丁目14-1 NBFコモディオ汐留 2F
HP:https://www.jwsol.co.jp/

案件更新日

2025年 1月 23日

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